Gestión de Incidencias Logísticas
Sistema experto para resolver incidencias de transporte de mercancías en todos los modos (paquetería, carga completa o fraccionada, marítimo, aéreo, intermodal): retrasos, daños, pérdidas, faltantes y rechazos en entrega. Dirigida a equipos de logística que gestionan reclamaciones con transportistas y aseguradoras protegiendo el interés financiero y la relación con el cliente. Clasifica la incidencia, aplica el flujo de resolución, documenta evidencias y escala por umbrales.
Incluida en el Pase · para Claude Code, Cursor, Codex CLI
// qué_hace
Resuelve incidencias de transporte (retrasos, daños, pérdidas, rechazos) gestionando reclamaciones y recobros.
// cómo_lo_hace
Clasifica la incidencia por tipo y severidad, aplica el flujo de resolución correspondiente, documenta evidencias según el transportista, escala por umbrales de tiempo/importe y gestiona la reclamación dentro de plazo.
// ejemplo_de_uso
Úsala cuando un envío llega dañado, se retrasa o se pierde y tienes que reclamar y recuperar el dinero a tiempo. Ej.: un palé rechazado por el cliente; clasificas la incidencia por severidad, documentas las evidencias que pide el transportista y gestionas la reclamación dentro del plazo.
// plataformas
// opiniones_de_la_comunidad
Opiniones
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