Narrativa Interna de Empresa

VerdeStack — Narrativa Unificada

Documento confidencial de comunicación estratégica · Junio 2026
28 personas · €1,1M ARR
5 audiencias clave
Crisis activa: artículo en prensa esta semana
Generado por CULTIVA IA · skill narrativa-interna-empresa
⚠️
Acción urgente: protocolo de 4 horas activo
ElReferente.es publicará esta semana sobre la cancelación del Marketplace de CO₂. El equipo debe recibir el mensaje interno antes de que el artículo sea público. Ver Sección 6 (Crisis) para el protocolo y el mensaje exacto.

La fuente de verdad

VerdeStack existe para que cualquier pyme industrial pueda cumplir con la normativa CSRD y reducir su huella de carbono sin necesidad de un departamento de sostenibilidad. Estamos construyendo el motor de cálculo y reporting más preciso del mercado para equipos de 5 a 200 personas porque las herramientas actuales están diseñadas para grandes corporaciones con equipos dedicados. Nuestro enfoque — automatizar la recogida de datos directamente desde los ERP y sistemas de producción del cliente — significa que el primer informe CSRD sale en días, no meses. Tenemos 140 pymes activas pagándonos €1,1M ARR, acabamos de concentrar todos los recursos en el core para escalar con calidad, y vamos hacia €3M ARR en 2027 cerrando nuestra Serie A este verano.

Esta narrativa es la fuente de verdad. Toda comunicación a cualquier audiencia debe derivar de ella y ser consistente con estos hechos.

El mismo hecho, el encuadre correcto

Hecho 👥 Equipo 💰 Inversores 🏭 Clientes 🎯 Candidatos
Cancelamos el módulo Marketplace CO₂ "Teníamos el coraje de no seguir construyendo algo que no era nuestro core. Lo que habéis aprendido en 6 meses se integra en el motor principal." "Decisión de capital allocation: concentramos recursos en el producto con mejor unit economics y mayor retención." "Nos centramos 100 % en el reporting CSRD para que vuestro primer informe sea perfecto. El marketplace queda en pausa; os contactamos directamente si cambia." "Tomamos decisiones basadas en datos, no en el sunk cost. Eso es lo que os espera aquí."
Q2 un 18 % por debajo de objetivo "El ciclo de ventas CSRD se alargó por la confusión normativa de Q1. El pipeline está más sólido que nunca; en Q3 recuperamos." "Revenue mix shift: clientes enterprise con contratos más grandes retrasan firma. Leading indicators — pipeline +40 %, churn 2 % — señalan H2 fuerte." No comunicar (irrelevante para el cliente; si preguntan: "crecemos y estamos muy centrados en vuestro servicio") No compartir externamente
Contratamos 5 personas en 60 días "Vuestro trabajo ha hecho posible esto. Tenéis 2 semanas para referir a alguien antes de publicar las vacantes." "Headcount plan alineado con el cierre de Serie A. Cada contratación está modelada en el plan de 18 meses." No relevante (solo si afecta al CS: "reforzamos el equipo de soporte en verano") "Te estás uniendo justo cuando el equipo crece — posición ideal para crecer con la empresa."
Term sheet Serie A por €2,5M "Tenemos respaldo para ejecutar el plan. Más detalles cuando cerremos; nada cambia en el día a día." "Term sheet de fondo climático especializado. Proceso competitivo; os mantenemos informados como co-inversores." No comunicar hasta cierre (luego: "respaldo adicional para seguir mejorando el producto") "La empresa tiene financiación asegurada; el runway no es un problema."
140 clientes activos · €1,1M ARR "Habéis construido algo que 140 empresas reales pagan. Eso no lo hace nadie en este mercado con nuestro equipo." "PMF demostrado en pymes industriales DACH+España. Unit economics: LTV/CAC 4,2x, churn anual <8 %." "Formáis parte de las 140 empresas pioneras en cumplimiento CSRD automático en Europa." "Traction real, no deck de ventas. 140 clientes pagando antes de Serie A."

Auditoría de consistencia

Tema Versión a inversores (último update) Versión al equipo (último all-hands) ¿Consistente? Acción
Cancelación Marketplace "Revisando roadmap para concentrar recursos" No comunicado aún ⚡ URGENTE Comunicar internamente HOY antes del artículo. Ver plantilla de crisis.
Objetivo Q2 "Revenue mix shift, H2 fuerte" "Buenos resultados, enfoque en Q3" ⚠️ Ajustar El equipo merece la verdad completa: -18 % vs objetivo, con la explicación y el plan.
Contrataciones "Headcount alineado con plan" "Puede que contratemos pronto" ✓ OK Solo formalizar: anunciar el plan concreto (5 posiciones, 60 días) en el próximo all-hands.
Serie A "Term sheet recibido, proceso en curso" No comunicado ⚠️ Pendiente Comunicar al equipo que hay respaldo (sin cifras exactas) en el mismo mensaje de crisis.
Estrategia de producto "Core CSRD reporting, marketplace en pausa" "Construyendo múltiples módulos" ⚡ Crítico Alinear inmediatamente. La estrategia publicada en web y decks debe decir lo mismo.

Quién recibe qué y cuándo

Audiencia Formato Frecuencia Propietario Próximo hito
Equipo (28) All-hands + mensaje en Slack Mensual CEO (Marta) 🔴 Mensaje urgente hoy (crisis Marketplace)
Equipo (leads) Weekly sync escrito Semanal Team leads Lunes 15 jun — incluir contexto del pivot
Inversores actuales Update escrito (Notion) Mensual CEO + CFO 20 jun — update Q2 + cierre Serie A
Board Board meeting + memo Trimestral CEO 1 jul — Q2 review + plan H2
Clientes (12 beta Marketplace) Email personalizado 1:1 URGENTE CS Lead (Ana) Hoy, tras el mensaje interno al equipo
Clientes (140 activos) Email + in-app update Por release CPO / CS Próxima release (v2.4 — 25 jun)
Candidatos Careers page + entrevistas Continuo CHRO + Fundadores Actualizar careers page con foco CSRD
Microsoft for Startups QBR Trimestral BD Lead 10 jul — alinear roadmap post-pivot

Narrativa adaptada, verdad constante

👥
Equipo Interno (28 personas)
Mensaje en Slack + all-hands extraordinario
Mensaje central
Habéis construido algo real. 140 empresas nos pagan porque confían en lo que hacemos. Hoy tomamos una decisión difícil pero necesaria: pausamos el Marketplace de CO₂ y ponemos todos los recursos en el motor core. No es porque hayamos fallado — es porque el motor es donde ganamos y donde más os necesito. Sé que algunos lleváis 6 meses en ello. Lo que habéis aprendido es parte de nuestra ventaja técnica. El equipo crece: contratamos 5 personas. Y tenemos term sheet de Serie A. El camino está despejado.
Lo que más les preocupa
  • ¿Mi trabajo de 6 meses no sirvió para nada?
  • ¿Está mi puesto en riesgo?
  • ¿Por qué me entero ahora y no antes?
💰
Inversores Actuales
Update mensual escrito · Notion
Mensaje central
Q2 cerramos €340k (+14 % YoY) vs objetivo €415k. El delta refleja ciclos enterprise más largos, no un problema de demanda — pipeline a 90 días está en €520k. Decisión estratégica: concentramos todo el equipo en el reporting CSRD. Unit economics del core son 2x mejores que el marketplace. Proyectamos €3M ARR en 2027 con este foco. Term sheet de €2,5M de fondo climático europeo; cerramos en agosto.
Lo que más les preocupa
  • ¿El miss de Q2 es una señal estructural?
  • ¿El pivot es pánico o convicción?
  • ¿Hay dilución en la Serie A?
🏭
Clientes Beta Marketplace (12)
Email 1:1 personalizado — Ana CS Lead
Mensaje central
Habéis sido partners extraordinarios durante la beta. Hemos tomado la decisión de pausar el Marketplace para concentrarnos en algo donde os podemos servir mejor: el reporting CSRD automatizado. Vuestra suscripción al core sigue exactamente igual. Nos ponemos en contacto personalmente para asegurarnos de que la transición es fluida y compensaros por el tiempo invertido en la beta.
Lo que más les preocupa
  • ¿Me abandonan? ¿Pierdo mi inversión de tiempo?
  • ¿Sigue funcionando lo que ya tengo contratado?
  • ¿Hay compensación por la beta?
🎯
Candidatos Activos (5 posiciones)
Entrevista + Careers page actualizada
Mensaje central
Te unes en el momento ideal: acabamos de tomar una decisión estratégica clara — todo en CSRD reporting — y la Serie A está prácticamente cerrada. En VerdeStack tomamos decisiones basadas en datos, no en momentum emocional. El equipo crece de 28 a 33; tienes visibilidad y responsabilidad real desde el día uno. El mercado CSRD es obligatorio para 50.000 pymes en España en 2026 — el timing no podría ser mejor.
Lo que más les preocupa
  • ¿Es estable la empresa o estoy llegando en caos?
  • ¿Hay runway suficiente?
  • ¿El pivot significa que no saben qué hacen?
🤝
Socio Tecnológico: Microsoft for Startups
QBR trimestral · BD Lead · 10 julio
Mensaje central
El pivot al core CSRD alinea perfectamente con Azure OpenAI y la integración con M365. Proponemos construir la próxima integración con Microsoft Fabric para automatizar la importación de datos de producción — esto refuerza el posicionamiento conjunto en el mercado europeo de sostenibilidad industrial. El acuerdo Microsoft for Startups nos ayuda a escalar técnicamente justo cuando cerramos la Serie A.
Lo que más les preocupa
  • ¿El cambio de roadmap afecta a las integraciones en curso?
  • ¿Seguís siendo un partner estratégico o solo un startup de paso?

Protocolo activo: artículo en ElReferente.es

⏱️ Regla de las 4 horas — Secuencia de acción

🔴 Horas 0–4: Interno primero
  1. CEO envía mensaje a todo el equipo (Slack #general + email)
  2. Describir exactamente qué pasó: cancelación Marketplace, el por qué
  3. Compartir lo que sabemos y lo que aún no sabemos
  4. Explicar las acciones concretas que tomamos
  5. Dar instrucciones si alguien del equipo es preguntado por prensa
🟡 Horas 4–24: Externo si necesario
  1. CS contacta 1:1 a los 12 clientes beta del Marketplace
  2. Verificar consistencia con el mensaje interno — mismos hechos
  3. Si ElReferente llama: usar los talking points del portavoz (CEO)
  4. Actualizar web/careers si algún texto contradice la nueva estrategia
  5. Inversores: notificación proactiva en el update mensual de junio
📋 Plantilla exacta — Mensaje interno (Slack #general)

Aquí está lo que pasó: Hemos tomado la decisión de pausar el módulo Marketplace de compensación de CO₂. A partir de hoy, todos los recursos van al motor de cálculo CSRD.

Aquí está lo que sabemos ahora mismo: El Marketplace no alcanzó la tracción que necesitábamos para justificar el coste de oportunidad. El core reporting tiene LTV/CAC 2x mejor, churn más bajo y más demanda regulatoria.

Aquí está lo que aún no sabemos: El impacto exacto en los 12 clientes beta del Marketplace; Ana lo está gestionando esta tarde con llamadas 1:1.

Aquí está lo que estamos haciendo: Reasignamos a los ingenieros del Marketplace al sprint de CSRD v2.4. Contratamos 5 personas para reforzar el equipo. Tenemos term sheet de Serie A — el camino está despejado.

Si alguien os pregunta sobre esto (incluido prensa): "VerdeStack se centra 100 % en ayudar a pymes industriales a cumplir la CSRD. Para más información, contactar a hola@verdestack.io."

Os actualizo el viernes 14 a las 17:00 en el all-hands extraordinario con más detalle y espacio para preguntas reales.

✅ Checklist de consistencia narrativa — antes de publicar
¿Consistente con el último update a inversores (mayo)?
¿Consistente con el último all-hands (mayo)?
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¿Contradice la web, careers page o press kit? → Actualizar careers
Si un empleado lee el mensaje externo, ¿reconoce la empresa que describe?
Si un inversor lee el all-hands deck, ¿encuentra algo inconsistente?
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¿Describimos el estado actual con precisión o proyectamos aspiración? → Verificar cifras Q2