Form Score (analyzer)
45
/ 100 — Necesita intervención urgente
Tasa completado actual
18%
Benchmark sector: 35–40%
−17pp vs. benchmark
Campos en formulario
8
Óptimo para demo request: 4–5
+3–4 campos de más
Problemas detectados
5
3 críticos · 2 advertencias
Auditoría por Issue · Impact · Fix · Priority
Teléfono requerido: el mayor trigger de abandono
78% de abandono en ese campo según analítica de NexaOps. El campo de teléfono obligatorio es el mayor abandonamiento driver identificado en el sector. Impacto estimado: −12 a −20pp en tasa de completado vs. hacerlo opcional.
Mover teléfono al paso 2 del flujo (confirmación/agendado). En el form principal: hacerlo completamente opcional con microcopy "Lo pediremos al confirmar tu demo". Usar enriquecimiento de datos (Clearbit/Apollo) para rellenar empresa/cargo desde el email.
ALTA
8 campos requeridos: demasiada fricción top-of-funnel
Cada campo por encima de 3–4 reduce la conversión un 5–10%. Con 8 campos → pérdida acumulada estimada de 25–50% de completados vs. un form de 4 campos. El campo "Reto operativo" nunca se usa en ventas — costo puro.
Reducir a 4 campos en paso 1: Email corporativo (required), Nombre (required), Empresa (required, autocompletable), País (required para routing AE). Cargo, Empleados y Reto operativo → paso 2 o progressive profiling post-demo.
ALTA
CTA genérico "Enviar" — botón sin valor percibido
Los CTAs genéricos ("Enviar", "Submit", "OK") reducen la conversión un 5–15% vs. copy orientado al beneficio. "Enviar" no recuerda al usuario qué está obteniendo — una demo con impacto real en su operación.
Reemplazar por copy de valor. Opciones priorizadas: (1) "Ver NexaOps en acción →", (2) "Reservar mi demo gratuita", (3) "Quiero ver cómo funciona". Incluir texto de confianza bajo el botón: "Sin compromiso · Respuesta en <4h · Cancelable".
ALTA
Labels-only-placeholder: desaparecen al escribir
6 de 8 campos no tienen label visible — solo placeholder. En mobile, el placeholder desaparece al activar el teclado, causando confusión y errores de entrada que se detectan solo al submit. Agrava el problema en el 52% de tráfico mobile.
Añadir label visible encima de cada campo con floating label pattern. Mantener placeholder como ejemplo del formato esperado. Añadir atributos
autocomplete (name, email, tel, organization, country) para que el móvil rellene automáticamente.
MEDIA
Validación en submit, no inline — errores tardíos
Los errores aparecen solo al enviar el formulario completo. El usuario descubre el email inválido o el formato de teléfono incorrecto tras rellenar 8 campos. Incrementa frustración y la probabilidad de abandono post-error en un 30–40%.
Validación inline on blur (al salir del campo). Mensajes específicos: "Introduce un email corporativo — no se admiten Gmail/Yahoo" (no "Email inválido"). Nunca borrar los campos rellenos al detectar error. Marcar en verde los campos válidos.
MEDIA
Mapa de campos: Antes vs. Diseño recomendado
ESTADO ACTUAL — 8 campos, todos required
REQNombre completo
REQEmail corporativo
REQTeléfono78% abandono
REQEmpresa
REQCargo / Puesto→ paso 2
REQN.º empleados→ paso 2
REQPaís
OPTReto operativonadie lo lee
DISEÑO RECOMENDADO — Paso 1: 4 campos
REQEmail corporativoPrimero — el más importante
REQNombrePersonalización del follow-up
REQEmpresaAutocompletable (Apollo/Clearbit)
REQPaísRouting AE (solo 3 valores)
Paso 2 — Tras agendar demo
PASO 2TeléfonoPara confirmación
PASO 2Cargo / PuestoPara preparar demo
PASO 2N.º empleadosCualificación de plan
Opciones de CTA (botón submit)
★ Opción 1 — Recomendada
Ver NexaOps en acción →
Orientado a la acción que el usuario va a realizar. El "→" crea sensación de movimiento. Evita la palabra "demo" que puede parecer comercial. Funciona especialmente en tráfico de Google Ads con intención de comparar soluciones.
Opción 2
Reservar mi demo gratuita
Uso posesivo "mi" aumenta ownership. "Gratuita" elimina barrera de precio. Buena opción si el tráfico viene de LinkedIn donde el perfil del buyer es más senior y valora claridad transaccional.
Opción 3
Solicitar mi demo →
Versión más conservadora si el equipo de ventas prefiere lenguaje formal. Menos impactante que las opciones 1 y 2 pero mejor que "Enviar". Subtext recomendado: "Sin compromiso · Respuesta en <4h".
Especificación de copy: labels, placeholders y error messages
| Campo | Label visible | Placeholder | Error message |
|---|---|---|---|
| Email de trabajo | nombre@empresa.com | Usa tu email corporativo — no se aceptan Gmail ni Yahoo | |
| Nombre | Tu nombre | Ana García | Introduce tu nombre para personalizar la demo |
| Empresa | Empresa | NexaOps S.L. | Introduce el nombre de tu empresa |
| País | Tu país | Selecciona país | Elige tu país para asignarte el especialista correcto |
| Teléfono (paso 2) | Teléfono de contacto (opcional) | +34 600 000 000 | Introduce un número válido con prefijo internacional |
Trust copy bajo el botón (recomendado):
"Sin compromiso · Tu especialista responde en menos de 4 horas · Cancelable en cualquier momento"
Hipótesis para A/B test — priorizadas por impacto esperado
TEST A · PRIORIDAD MÁXIMA
Form de 4 campos (control) vs. form de 4 campos + multi-step
Control: email + nombre + empresa + país en una sola pantalla.
Variante: mismo form pero dividido en 2 pasos con barra de progreso.
Multi-step típicamente +10–30% en forms largos pero puede reducir completado en forms ya cortos.
Variante: mismo form pero dividido en 2 pasos con barra de progreso.
Multi-step típicamente +10–30% en forms largos pero puede reducir completado en forms ya cortos.
Métrica: tasa completado
Mínimo 200 completados por variante
TEST B · PRIORIDAD ALTA
CTA "Ver NexaOps en acción" vs. "Reservar mi demo gratuita"
Testear las dos opciones de CTA con mayor potencial diferencial.
La audiencia LinkedIn puede responder diferente a la audiencia Google Ads.
Segmentar resultados por fuente de tráfico desde el inicio.
La audiencia LinkedIn puede responder diferente a la audiencia Google Ads.
Segmentar resultados por fuente de tráfico desde el inicio.
Métrica: CTR botón + tasa completado
Mínimo 500 visitas por variante
TEST C · PRIORIDAD MEDIA
Trust badge bajo el botón vs. testimonial corto vs. sin elemento
Control: solo botón.
Variante A: "Sin compromiso · Respuesta en <4h · Cancelable"
Variante B: Foto + "NexaOps ahorra 12h/semana a nuestro equipo — María J., Ops Manager"
Variante A: "Sin compromiso · Respuesta en <4h · Cancelable"
Variante B: Foto + "NexaOps ahorra 12h/semana a nuestro equipo — María J., Ops Manager"
Métrica: tasa completado
3 variantes — mínimo 300 completados c/u
TEST D · PRIORIDAD MEDIA-BAJA
Form embebido en página vs. form en modal/overlay
El form actual está embebido en la página de landing.
Testear si un modal activado por CTA en el hero aumenta la conversión al reducir la carga cognitiva de la página completa. Solo testar si Tests A y B están ya rodando.
Testear si un modal activado por CTA en el hero aumenta la conversión al reducir la carga cognitiva de la página completa. Solo testar si Tests A y B están ya rodando.
Métrica: tasa de demo solicitada / visita
Mínimo 1.000 visitas por variante
Optimización mobile — 52% del tráfico
Pendiente implementar
◯ Atributos
autocomplete en todos los campos◯
inputmode="email" en campo email◯
inputmode="tel" en campo teléfono (paso 2)◯ Botón submit con mínimo 44px de altura (touch target)
◯ Auto-focus en primer campo al abrir el form
◯ Floating labels para no perder contexto al escribir
Ya correcto
✓ Form en columna única (no 2 columnas en desktop)
✓ No requiere scroll horizontal
✓ Select nativo para País y N.º empleados
Nota mobile crítica
El 78% de abandono en teléfono se concentra en mobile. Eliminar ese campo requerido tiene impacto desproporcionado en la audiencia mobile vs. desktop.