Auditoría CRO — Raíz Vital

1

Baseline de Métricas (28 días)

CR General

0.94%

▼ vs benchmark 2.10%

CR Mobile

0.61%

▼ −38% vs desktop

CR Desktop

1.48%

≈ sector bajo

AOV

€38.40

▼ −12% últimos 28d

Add-to-Cart Rate

4.2%

▼ benchmark 7.8%

Cart → Checkout

34.1%

▼ benchmark 55%

Checkout Completion

32.0%

▼ abandono 68%

Sessions (28d)

18.4k

▲ +22% orgánico

Embudo de Conversión Full-Funnel

Visitas

18.400

PDP Views

13.100

−29%

Add to Cart

773

−94.1% ⚠

Checkout Init

264

−65.9%

Pedidos

173

−34.5%

Top 5 Productos por Revenue (28d)

Lion's Mane Complex 60 caps €2.847
Reishi + Ashwagandha 90 caps €1.924
Colágeno Marino Hidrolizado 250g €1.651
Pack Bienestar Completo (bundle) €1.382
Spirulina Orgánica + Chlorella 200g €890

Top 5 Landing Pages por Sesiones

/ (Homepage) 6.240 ses
/products/lions-mane-complex 4.180 ses
/collections/adaptogens 2.910 ses
/blogs/ciencia/beneficios-hongos 1.870 ses
/products/resishi-ashwagandha 1.430 ses

LCP Mobile

5.8s

objetivo: <2.5s

CLS Mobile

0.32

objetivo: <0.10

LCP Desktop

3.1s

objetivo: <2.5s

Page Weight

4.2 MB

recomendado: <2 MB

2

Top Fricciones Detectadas (ICE-ordenadas)

#1

CTA "Añadir al carrito" fuera del fold en mobile (PDP)

PDP · Lion's Mane page-cro CRÍTICO

El botón ATC aparece a 1.840px del top en viewport 375×812 (scroll necesario). El hero ocupa 680px, la descripción del producto 820px de texto puro antes de cualquier CTA. Playwright captura: 0 CTAs visibles sin scroll en 375px.

I×C×E

ICE 630

#2

Hero homepage sin propuesta de valor explícita en mobile (H1 oculto bajo imagen)

Homepage page-cro CRÍTICO

El H1 "Adapta tu cuerpo con la sabiduría de la naturaleza" aparece debajo de una imagen hero de 520px en mobile. El visitante no entiende el beneficio hasta que hace scroll. Bounce rate mobile homepage: 72%.

ICE 560

#3

Checkout abandona en "información" por falta de trust signals (68% drop)

Checkout · Step 1 signup-flow-cro CRÍTICO

El checkout Shopify nativo no muestra: logo de marca, sellos de seguridad SSL, ni reseñas inline. Comparador Ceremonia MX: trust bar con 4 iconos de seguridad visible en fold de checkout. Raíz Vital: fondo en blanco sin ningún elemento de confianza.

ICE 504

#4

Sin sticky ATC bar en PDP — usuario pierde CTA al hacer scroll por ingredientes

PDP page-cro ALTO

La PDP tiene 4.200px de altura total (ingredientes, certificados, preguntas frecuentes). No hay elemento flotante que permita añadir al carrito en cualquier punto del scroll.

ICE 420

#5

Cart sin upsell ni cross-sell — items per order = 1.2 (benchmark: 1.8)

Cart Drawer page-cro ALTO

El cart drawer muestra solo el item añadido + botón de checkout. Sin "Completa tu ritual" o progress bar de envío gratis. AOV caído −12%: oportunidad directa de recuperación.

ICE 378

#6

LCP 5.8s mobile — imagen hero sin lazy loading ni WebP optimizado

Homepage + PDP performance ALTO

Imagen hero homepage: 2.1 MB PNG sin conversión a WebP. Google PageSpeed: 48/100 mobile. Shopify CDN disponible — solo requiere actualizar src en .liquid.

ICE 320

#7

Sin prueba social en homepage — 0 reseñas o testimonios above the fold

Homepage page-cro MEDIO

La tienda acumula 847 reseñas en Trustpilot (4.7★) pero no aparece ninguna en la homepage. Ceremonia MX: trust bar con número de clientes + estrellas visibles inmediatamente.

ICE 252

3

Hipótesis Priorizadas (ICE-Scored)

#	Hipótesis	I	C	E	ICE	Template afectado
1	Sticky ATC + precio visible arriba del fold PDP mobile elimina barrera principal de add-to-cart	9	9	7	630	sections/main-product.liquid
2	Hero mobile con H1 + CTA visible sin scroll reduce bounce 72% → benchmark <45%	8	8	7	560	sections/image-banner.liquid
3	Trust bar en checkout (seguridad SSL, devolución 30d, envío gratis 50€) reduce abandono step "información"	9	7	8	504	sections/checkout-trust-bar.liquid
4	Sticky ATC bar (scroll PDP) mantiene CTA visible durante exploración de ingredientes	7	8	6	420	sections/sticky-atc.liquid
5	Cart drawer con progress bar "te faltan Xeuro para envío gratis" + cross-sell aumenta AOV	7	6	9	378	sections/cart-drawer.liquid
6	Optimización imágenes WebP + srcset reduce LCP 5.8s → <2.5s y mejora CR mobile	8	8	5	320	sections/image-banner.liquid
7	Social proof bar (847 reseñas 4.7★ + "2.300 clientes activos") encima del fold homepage	6	7	6	252	sections/trust-badges.liquid

4

Top 3 Mejoras — Listas para /shopify-liquid-section

1

Hero Mobile: H1 + CTA visible sin scroll

Necesito una sección hero para Shopify que en mobile (375px) muestre: H1 en 28px bold, subtítulo 16px, botón CTA "Descubre tu adaptógeno" todo visible sin scroll en viewport 812px. Layout: texto sobre imagen con overlay semitransparente. Paleta Raíz Vital (primary #2D4A3E, accent #C8A96E, fondo #F7F2EC), tipografía Playfair Display headings + Lato body, breakpoints 768/1024px. WebP srcset obligatorio.

Archivo: sections/image-banner.liquid

KPI esperado: −25pp bounce mobile

Cómo medir: Bounce rate GA4 / sesiones mobile homepage

Status: Propuesta · Pendiente aprobación

2

PDP: Sticky ATC + precio visible arriba del fold

Necesito modificar la sección main-product de Shopify para que en mobile el precio + botón "Añadir al carrito" aparezcan fijos encima del fold (dentro de 812px), y además agregar una sticky bar inferior que permanezca visible durante todo el scroll con thumbnail del producto, precio y CTA. Paleta Raíz Vital, sin alterar el bloque de descripción existente.

Archivo: sections/main-product.liquid

KPI esperado: +2.5pp add-to-cart rate

Cómo medir: Evento add_to_cart Shopify Analytics

Status: Propuesta · Pendiente aprobación

3

Checkout: Trust Bar con sellos de seguridad

Necesito una sección checkout trust-bar para Shopify que muestre 4 iconos inline: candado SSL, "Devolución 30 días", "Envío gratis +50€", "Pago seguro Stripe". Fondo blanco, iconos SVG inline en color #2D4A3E, texto 12px Lato, visible inmediatamente arriba del formulario de información. Sin JS externo.

Archivo: sections/checkout-trust-bar.liquid

KPI esperado: −20pp abandono checkout

Cómo medir: Checkout completion rate Shopify Analytics

Status: Propuesta · Pendiente aprobación

5

Evidencia Recogida

📱 Mobile — 375×812px

LCP 5.8s

CLS 0.32

CTAs visibles sin scroll (PDP) 0

H1 visible sin scroll (Homepage) NO

Errores consola 3 warnings

Peso total página 4.2 MB

            ⚠ Hero PNG sin WebP: 2.1 MB solo la imagen. Solicitudes third-party: TikTok Pixel, Klaviyo, Meta Pixel — 14 scripts bloqueantes.
          

💻 Desktop — 1440×900px

LCP 3.1s

CLS 0.07

CTAs visibles sin scroll (PDP) 2 (precio + ATC)

H1 visible sin scroll (Homepage) SÍ

Errores consola 0

Peso total página 4.2 MB

💡 Desktop funciona mejor pero comparte el mismo peso de página. La brecha mobile/desktop de CR (0.61% vs 1.48%) es principalmente fold + velocidad.

Screenshots _OUTPUTS/digital/auditorias_cro/evidencia/20260613/

Datos crudos JSON _OUTPUTS/digital/auditorias_cro/data/auditoria_20260613.json

Informe markdown _OUTPUTS/digital/auditorias_cro/auditoria_20260613.md

Benchmark visual ceremoniamx.com (desktop + mobile)

6

Próximos Pasos

1

Aprobar las 3 mejoras top — revisar briefs de sección 4 y dar luz verde. Estimado: 15 min de revisión humana.

2

Ejecutar /shopify-liquid-section para Mejora 1 (hero mobile) → output: sections/image-banner.liquid → subir a Shopify en entorno dev raizvital-dev.myshopify.com.

3

Ejecutar /shopify-liquid-section para Mejora 2 (sticky ATC PDP) → priorizar dado el ICE 630 y el 94% de drop en add-to-cart.

4

Instrumentar medición — confirmar eventos add_to_cart, checkout_started y checkout_completed en Shopify Analytics + GA4 para medir delta post-implementación.

5

Re-auditar en 14 días con /audit-shopify-cro (scope: pdp + checkout) para medir impacto real vs hipótesis. Calcular deltas de CR y AOV.