Análisis de salud financiera · Mid-Market B2B Analytics SaaS
NovaSpark crece al 7.1% MoM con un Quick Ratio de 4.93 (excelente) y un CAC Payback de solo 3.9 meses. Sin embargo, el churn mensual del 7.43% está muy por encima del benchmark Mid-Market (2–5%) y, si no se corrige, destruirá el crecimiento: la proyección base muestra MRR negativo a 12 meses. El NRR del 99.5% es casi neutro — los upsells apenas compensan las cancelaciones. Prioridad #1: reducir churn, especialmente en clientes <6 meses.
| Métrica | Definición | Valor NovaSpark | Benchmark | Estado |
|---|---|---|---|---|
| MRR | Ingresos recurrentes mensuales | 64.800 € | — | WATCH |
| ARR | Ingresos anuales recurrentes | 777.600 € | Growth stage: $1M–$10M | HEALTHY |
| ARPA | Ingreso medio por cuenta/mes | 437,84 € | Mid-Market ACV ~3.600€ | WATCH |
| MoM Growth | Crecimiento MRR mes a mes | +7.11% | Growth: 7–15% healthy | HEALTHY |
| Churn Rate | % clientes cancelados/mes | 7.43% | Mid-Market: <2% healthy, <5% watch, >5% critical | CRITICAL |
| CAC | Coste de adquisición por cliente | 1.222 € | — | HEALTHY |
| LTV | Valor vitalicio del cliente | 4.184 € | LTV:CAC > 3:1 | HEALTHY |
| LTV:CAC | Eficiencia de adquisición | 3.42:1 | 3:1–5:1 = healthy | HEALTHY |
| CAC Payback | Meses para recuperar CAC | 3.9 meses | <6 meses = excellent | EXCELLENT |
| NRR | Retención neta de ingresos | 99.5% | 100–110% = healthy | WATCH |
| Rule of 40 | Crecimiento YoY + margen neto | 77.3 | >40 = healthy, >60 = excellent | EXCELLENT |
Cada mes NovaSpark pierde el 7.43% de su base de clientes — casi el triple del benchmark Mid-Market (2–5%). Con 11 cancelaciones sobre 148 clientes, el negocio necesita crecer agresivamente solo para mantenerse estable.
A este ritmo, la proyección a 12 meses muestra un MRR decreciente incluso con el motor de adquisición actual. El LTV de 4.184€ es artificialmente bajo: si el churn cayera al 3%, el LTV subiría a +9.000€ y el LTV:CAC pasaría a 7.4:1.
Los 4.200€ de expansion MRR casi no cubren los 4.500€ perdidos por churned y contraction. NovaSpark no tiene el "motor de expansión" que caracteriza a los mejores SaaS B2B: la base instalada no crece sola.
Un NRR >110% es el mayor predictor de valoración premium en SaaS. Con NRR actual del 99.5%, cada cliente nuevo es vital; con NRR 115%, el negocio crece incluso sin nuevas adquisiciones.
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