Un campo extra de solo verificación que no aporta valor al usuario, solo fricción. El 52% abandona en este paso.
Eliminar el campo de confirmación. Añadir icono show/hide password y validación de fortaleza en tiempo real.
+8–12pp conversión
Dato benchmark: eliminar confirm-password sube completado 15–20% en SaaS B2B.
El 31% abandona en Paso 2. El número de colegiado es un dato sensible/burocrático que genera desconfianza y requiere buscar el dato.
Diferir este campo al primer login. Mostrar un banner no-bloqueante: "Completa tu perfil profesional en 2 min para desbloquear funciones avanzadas."
+10–15pp conversión
Es el segundo mayor punto de abandono. Diferir campos regulatorios post-activación es una best practice de CRO.
El usuario hace el esfuerzo de registrarse y luego no puede entrar al producto hasta verificar. Esto introduce una fricción post-registro que mata la activación.
Dar acceso inmediato al dashboard en modo "limitado". Solicitar verificación de email en un banner persistente no-bloqueante dentro del producto.
+15–25% activación
Dato: la verificación diferida mejora la activación en D1 entre 20–35% en apps SaaS.
Ausencia de Google Sign-In. El 60–70% de usuarios B2B prefieren SSO. Obliga a crear y recordar una contraseña nueva.
Implementar "Continuar con Google" como opción principal (prominente, arriba del formulario). Separación visual clara del form manual. Microsoft SSO como segunda opción.
+12–18pp conversión
Google SSO convierte 1.5–2x más que email+password en B2B.
Dos campos (Nombre + Apellidos) añaden fricción innecesaria. Solo se necesita para personalizar el saludo, no para procesos técnicos.
Un único campo "Nombre completo". Usar solo el primer token para el saludo en la app.
+3–5pp conversión
Reducir campos siempre mejora completado. Benchmark: −1 campo = +2% completado medio.
El teléfono de contacto no es necesario para activar el producto. Genera desconfianza ("¿me van a llamar a vender?") en usuarios autónomos.
Eliminar del flujo de registro. Si se necesita para soporte, pedirlo opcionalmente en el perfil una vez el usuario está activado.
+4–7pp conversión
El campo de teléfono es el que más desconfianza genera en B2B freemium según estudios de Unbounce.
El formulario no comunica beneficios ni reduce la incertidumbre. El usuario no sabe qué le espera tras registrarse ni cuánto tarda.
Añadir sobre el CTA: "Sin tarjeta de crédito · Configura en 2 min · Cancela cuando quieras". Incluir 2–3 logos de clínicas reconocidas + número de profesionales usando la plataforma.
+5–8pp conversión
Trust signals bien situados mejoran el completado entre 5–10% en formularios B2B.
8 opciones en el último paso ralentizan el cierre. Es una pregunta de marketing interno que no beneficia al usuario.
Eliminar del flujo de registro. Si es necesaria, moverla al onboarding en-app como encuesta post-activación (primer login completado).
+2–4pp conversión
Reducir el Paso 3 a mínimos esenciales elimina la fatiga de decisión al cierre.
El 34% del tráfico de registro es móvil. Sin targets de 44px+, sin tipo de teclado email/tel, sin autofill. La conversión mobile está muy por debajo del desktop.
Inputs tipo="email" y type="tel" para el teclado correcto. Autofill habilitado (autocomplete). Touch targets 44px mínimo. Layout una columna. CTA sticky en la parte inferior.
+5–10pp conversión mobile
Representa mejora del 1.7–3.4pp en tasa global considerando el 34% de tráfico móvil.
Nuevo flujo: 3 campos en Paso 1 + diferimiento estratégico
De 10 campos en 3 pasos a 5 campos esenciales en 2 pasos + acceso inmediato al producto
Acceso rapido (nuevo Paso 1)
Perfil profesional (nuevo Paso 2)
Acceso inmediato al dashboard
| Elemento | Texto actual | Texto optimizado | Razón |
|---|---|---|---|
| CTA principal | Crear cuenta | Empezar gratis → | Enfoca en el beneficio, no en la acción burocrática. La flecha indica avance. |
| Trust copy bajo CTA | (no existe) | Sin tarjeta de crédito · Configura en 2 min · Cancela cuando quieras | Elimina las 3 objeciones más comunes en freemium B2B antes de que aparezcan. |
| Headline del form | Crear una cuenta | Únete a 1.200 profesionales que ya digitalizan su consulta | Prueba social + beneficio concreto en el título. Anchoring con número real. |
| Error email inválido | Email no válido | Revisa el formato del email · ¿Quisiste decir @gmail.com? | Error específico con sugerencia de corrección proactiva. |
| Email ya registrado | Este email ya existe | Ya tienes una cuenta. Entra aquí o recupera tu contraseña. | Ofrece dos caminos de recuperación en lugar de un error bloqueante. |
| Paso de verificación email | Debes verificar tu email para continuar | Ya puedes explorar NutriTrack. Te hemos enviado un email para confirmar tu cuenta — revisa la carpeta de spam si no lo ves. | Acceso inmediato + expectativa + tip práctico. No bloquea al usuario. |
| Placeholder contraseña | Introduce tu contraseña | Mínimo 8 caracteres | Los requisitos como placeholder evitan frustraciones al enviar el form. |
De 18% a 40%+ de completado en 60 dias
Aplicando los quick wins + cambios de la semana 1–2 (sin SSO aún), el escenario conservador proyecta alcanzar 35–38% de completado. Con Google SSO activo antes del día 45, superar el 40% es altamente probable.
Esto equivale a +1.200 cuentas adicionales al mes manteniendo el mismo volumen de tráfico actual, con coste de adquisición por cuenta reducido en un 55%.