Formulario de 16 campos
Estructura general
Un formulario de demo request necesita máximo 5-6 campos. 16 campos activos eliminan la mayoría de usuarios antes del campo 5.
–50 a –70% de completados
Reducir a 5 campos esenciales: Nombre, Email corp., Empresa, Cargo, ¿Qué reto resolvemos?. Mover el resto a la call de discovery.
Alta
Rechazo de emails personales
Campo: Email corporativo
18% de los usuarios son rechazados por usar Gmail/Hotmail. Muchos decisores de PYMES usan correo personal. Causa frustración y abandono inmediato.
–18% de intentos perdidos
Eliminar el bloqueo. Aceptar todos los emails, y enriquecer con la empresa en el formulario. Mostrar mensaje suave: "Preferiblemente email corporativo" sin bloquear.
Alta
Facturación anual requerida
Campo 8 (41% abandono)
La facturación anual es información sensible que muy pocos usuarios comparten en un primer contacto. Es el campo con mayor tasa de abandono (41%).
–41% en ese paso
Eliminar completamente del formulario. Si es necesario para calificar, incluir en la call de discovery. El equipo de ventas puede estimarlo por empresa+cargo.
Alta
Número de empleados requerido
Campo 7 (28% abandono)
Aunque útil para segmentar, pedir tamaño de empresa antes de una demo genera desconfianza: el usuario cree que habrá discriminación por precio.
–28% en ese paso
Hacer opcional o eliminar. Si se mantiene, reformular: "Tamaño del equipo que gestionaría FlowSync (opcional)" con tono neutro.
Alta
Campos Nombre + Apellidos separados
Campos 1 y 2
Un campo "Nombre completo" reduce fricción y el equipo de ventas no necesita nombre y apellidos separados en el primer contacto.
–5% de fricción innecesaria
Unificar en un solo campo Nombre completo. Separar solo si el CRM lo requiere técnicamente.
Media
Botón CTA débil "Enviar"
Submit button
"Enviar" es el peor texto posible para un CTA. No comunica valor, genera incertidumbre sobre qué ocurrirá después y reduce la tasa de clic.
–10 a –15% en CTR del botón
Cambiar a "Reservar mi demo gratuita" o "Quiero ver FlowSync en acción". Añadir debajo: "Te respondemos en menos de 2 horas laborables."
Alta
Sin propuesta de valor sobre el formulario
Layout general
El formulario aparece solo, sin contexto de qué obtendrás en la demo. Los usuarios no completarán un esfuerzo sin un beneficio claro.
–15 a –20% de inicio
Añadir encabezado: "Demo personalizada de 30 min. Ve cómo FlowSync elimina el caos en tus operaciones." + 2-3 bullets de valor + testimonio breve.
Alta
Sin adaptación móvil
Diseño responsive
58% del tráfico es móvil. El formulario actual tiene campos demasiado pequeños, sin keyboard types específicos y sin scroll lógico en móvil.
–30% de completados en móvil
Targets de 44px mínimo. inputmode="email" en email, inputmode="tel" en teléfono. Layout single-column. Botón sticky en móvil.
Media
Sin señales de confianza
Cerca del formulario
No hay política de privacidad visible (solo checkbox), sin tiempo de respuesta, sin testimonios ni logos de clientes. El usuario no sabe qué pasará tras enviar.
–8 a –12% de confianza
Añadir junto al botón: "No spam. Solo te contactaremos para coordinar la demo." + "Usado por +450 equipos de operaciones en España." + tiempo de respuesta.
Media
Sin calendario embebido
Post-formulario / Flujo
El flujo actual es: envía → espera → te llaman. Cada hora de espera reduce la tasa de show de la demo. Los usuarios quieren reservar al instante.
+25% de show rate en demos
En el paso 2 del formulario o en la página de confirmación, embeber Calendly/Cal.com para reservar el slot inmediatamente.
Baja