NutriTrack — Dashboard Ejecutivo KPIs

Evolución MRR — últimos 6 meses

Ingresos recurrentes mensuales normalizados

62k

Ene

66k

Feb

71k

Mar

76k

Abr

80.7k

May

87.4k

Jun

Churn Rate

Objetivo < 2% mensual

1,7%

actual

Actual 1,7% Límite 2%

Clientes perdidos junio: 5
vs 8 del mes anterior

Net Promoter Score

Encuesta junio 2026 (n=94)

Objetivo: >50 ✓

-100 0 +100

68% Promotores 26% Pasivos 6% Detractores

KPIs por Departamento

Estado vs objetivo mensual

Métrica	Real	Obj.	Estado
Nuevos clientes	24	20	OK
Win Rate	32%	30%	OK
CAC	1.240 €	1.200 €	⚠
Activación (D7)	71%	75%	⚠
Tickets soporte	38	<50	OK
CSAT	4,3 / 5	4,0	OK
MQL	148	130	OK
Gross Margin	74%	70%	OK

Retención por Cohorte

% clientes activos — DATE_TRUNC('month', created_at)

M+1

M+2

M+3

M+4

M+5

Ene '26

97%

95%

93%

90%

88%

Feb '26

98%

96%

94%

91%

—

Mar '26

96%

94%

91%

—

Abr '26

98%

95%

—

May '26

97%

—

Retención M+3 estable ~92% — cohorts saludables.
Cohortes particionadas por DATE_TRUNC('month', created_at)

Pipeline de Ventas

Total: 340.000 € | Win Rate: 32%

Prospección 120.000 €

Calificación 85.000 €

Demo / Propuesta 72.000 €

Negociacion ⚠️ 58.000 €

Cierre 5.000 €

Alerta: 14 oportunidades llevan >21 días en «Negociación» sin avance. Revisar con equipo comercial.

Deals activos

47 días

Ciclo medio