Plan de Marketing fCMO · AARRR 13 Secciones

NutriFlow Marketing Plan 2026

Software de Nutrición Clínica B2B · Preparado por CULTIVA IA como fCMO Fraccional
ARR Actual 38.000 €
MRR 3.166 €
Clínicas 63
Fase $10K–$100K ARR
Objetivo 12 meses 100.000 € ARR
Seed target 250K € (Q4 2026)
1
Executive Summary
Puede ir a inversor
Contexto: NutriFlow tiene 63 clínicas de pago, ARR 38K€ y una retención anual del 78%. El problema no es adquisición — es que el 60% de los usuarios no vuelve tras el primer login. Este plan invierte el orden habitual: primero arreglamos activación (el fuego), luego escalamos adquisición (la gasolina).
Apuesta 1 · Q2–Q3
Activación como prioridad #1
Secuencia de 5 emails de onboarding + video demo de 90s + checklist in-app. Objetivo: elevar activación de día 7 del 40% al 70%. Sin esto, todo el gasto en adquisición se pierde.
Apuesta 2 · Q3
SEO clínico de largo plazo
12 artículos mensuales de blog orientados a dietistas que buscan software + casos clínicos. Canal con CAC virtualmente 0 y efecto compuesto que madura justo cuando llega el Seed.
Apuesta 3 · Q4
Programa de referidos entre clínicas
Las 3–4 clínicas que ya vinieron por boca-oreja demuestran que el canal funciona. Formalizar con incentivo 50€ crédito por referido. Objetivo: 15% de nuevos clientes vía referral antes de seed.
Prioridades 90 días
  • Editar y publicar video demo + onboarding emails (semanas 1–2)
  • Instrumentar GA4 + Stripe con eventos reales (semanas 3–4)
  • Lanzar blog SEO: primeros 3 artículos (semanas 5–8)
  • Formalizar programa de referidos (semanas 9–12)
Resultado esperado 12 meses
  • ARR: 38K€ → 100K€ (+163%)
  • MRR: 3.166€ → 8.333€
  • Clínicas activas: 63 → ~167
  • Activación D7: 40% → 70%+
  • Churn mensual: ~2% → ~1%
Lo que NO hacemos (este año)
  • Paid social agresivo (CAC desconocido, peligroso)
  • Eventos y ferias (veto explícito de fundadores)
  • PR con agencia (sin budget hasta seed)
  • B2B enterprise / hospitals (demasiado ciclo de venta)
2
Marco Estratégico
Brand + ICP
Claim de categoría

"El software que hace que una dietista autónoma trabaje como una clínica de 10 personas"

NutriFlow no compite en precio con EasyDiet o Nutrium — compite en eficiencia. La dietista que usa NutriFlow tarda 30 min en lo que antes le llevaba 2 horas.

ICP — Cliente Ideal
SegmentoDietista autónoma o clínica pequeña (1–5 profesionales)
GeografíaEspaña (Madrid/Barcelona/Valencia), expansión LATAM 2027
Pain #1Hacer planes nutricionales a mano en Excel o Word
Pain #2Gestionar seguimiento de pacientes por WhatsApp
TriggerSupera 30 pacientes activos o abre segunda consulta
Anti-ICPHospitales, nutrición deportiva de alta competición
Modelo de negocio
Plan Solo19 €/mes · 1 dietista · hasta 50 pacientes
Plan Clínica50 €/mes · hasta 5 dietistas · pacientes ilimitados
ARPC promedio~50 €/mes (mezcla de planes)
ExpansiónAdd-on Holded (15€/mes) en Q3 2026 tras integración
LTV estimado~2.727 € (retención 78%)
NRR objetivo>100% (add-ons + expansión plan)
Voz de marca — reglas no negociables
  • Habla como colega dietista, no como software de empresa
  • Nunca prometer "IA que reemplaza al dietista" — asistente, no sustituto
  • Ejemplos concretos y reales (tiempo ahorrado, errores evitados)
  • Tono directo: "ahorras 90 min por paciente" no "optimizamos tu tiempo"
3
Estado Actual — Scoring 17 dimensiones
Scored from materials
⚠
Puntuación global: 2.1 / 5 — NutriFlow tiene producto, primeros clientes y proof-of-concept. La infraestructura de marketing está casi vacía. Eso es normal en esta fase; el plan cierra las brechas más críticas primero.
Área Score Estado Brecha crítica
Positioning & ICP
3/5
 Parcial ICP verbal claro, sin doc escrito ni buyer persona formal
Brand voice & messaging
2/5
 Informal Guía de voz no documentada; copy inconsistente entre landing y emails
Analytics & tracking
1/5
 Roto GA4 instalado pero sin eventos. CAC, MRR, activación D7 no se miden
Onboarding / Activation
1/5
 Crítico 60% no vuelve después del primer login. Onboarding en construcción (Laura)
Email / Lifecycle
1/5
 Casi vacío Lista 320 leads, envíos irregulares, sin segmentación, sin automatización
SEO / Contenido
0/5
 Inexistente 0 artículos. Dominio sin autoridad. Oportunidad enorme, canal más barato del plan.
Paid acquisition
1/5
 Mal configurado 300€/mes Google Ads sin conversion tracking. ROAS desconocido = dinero quemado
Social / LinkedIn
2.5/5
 Activo Carlos publica 2x/sem. Buena base. Falta estrategia de contenido y CTAs
Referral / WOM
1/5
 Informal 3–4 clínicas llegaron por referral. Sin programa formalizado = canal perdido
Pricing & packaging
3/5
 Sólido 2 planes claros. Add-on Holded (Q3) puede subir ARPC un 30%
CRM / Sales ops
1/5
 Manual Notion manual. Demos sin pipeline estructurado. Datos de leads no trackeados
Tooling stack
2.5/5
 Básico Mailchimp + Canva + GA4. Falta: Hotjar, Stripe dashboards, help desk
4–8
Plan AARRR — Las 5 Etapas del Funnel
Core del plan
A
Adquisición
▶ SEO clínico (Q2–Q4)
12 artículos/mes: "software dieta para diabéticos", "gestión pacientes nutrición"
▶ LinkedIn de Carlos (YA)
Estrategia: 1 post/semana con caso de cliente + 1 post educativo dietistas
⟳ Google Ads (arreglar Q2)
Fix tracking → pausar grupos sin conv → ROAS objetivo ≥3x
✗ Paid social (post-seed)
✗ Eventos/ferias (veto)
✗ PR agencia (post-seed)
A
Activación ★
Prioridad #1 del plan.
60% abandona en el login 1.
▶ Video demo 90s (S1–2)
Editar grabado existente → embed en onboarding + landing
▶ 5 emails onboarding (S3–4)
Día 0 bienvenida → D1 primer paciente → D3 plantilla → D7 resultado → D14 caso
▶ Checklist in-app (S5–8)
"Crea tu primer plan nutricional" — 5 pasos con barra de progreso
Métrica: Activación D7 ≥70%
R
Retención
▶ Email mensual de valor (Q2)
Newsletter "Nutriflow Tips" — 1 plantilla nueva + 1 caso de cliente
▶ Win-back a 30 días (Q3)
Email automático a clínicas sin login en 30d → oferta sesión de ayuda
◎ Helpdesk (Q3)
Mover soporte de email libre a Intercom/Crisp → NPS post-resolución
◎ NPS trimestral (Q2)
Encuesta a clínicas activas → promotores = candidatos referral
Objetivo: retención anual → 85%+
R
Referral
▶ Programa formalizado (Q3)
50€ crédito por cada clínica referida que pague 3 meses
▶ Email a promotores NPS (Q3)
Segmentar NPS ≥9 → email personalizado pidiendo referido
◎ Testimonios en LinkedIn (Q2)
Pedir a 3–4 referidas actuales un testimonio en video corto
◎ Caso de estudio (Q4)
Clínica con mejor resultado → caso PDF + landing dedicada SEO
Objetivo: 15% nuevos por referral
R
Revenue
▶ ARPC proteger (Q2)
Ningún descuento > 20%. Plan anual con 15% descuento como palanca
▶ Add-on Holded +15€/mes (Q3)
Cuando integración esté lista → email a todas las clínicas activas
◎ Plan anual (Q2)
Ofrecer plan anual (10 meses precio) en email de D90 a clientes satisfechos
◎ Upsell Solo → Clínica (Q3)
Email automatizado cuando usuario Solo crea >3 usuarios → upgrade
Objetivo ARPC: 50€ → 60€/mes
ℹ
Regla de oro para NutriFlow en 2026: Antes de gastar 1€ más en adquisición, la activación D7 debe estar por encima del 60%. Cada euro gastado en captar usuarios que no activan es euro perdido. Esta restricción levanta cuando midamos que la secuencia de onboarding funciona.
9
Hoja de Ruta 90 Días
Ejecutable inmediatamente
Semanas 1–2 DESBLOQUEAR
ACTEditar video demo 90s · Owner: Carlos
ACTPublicar video en landing + welcome email · Owner: Laura
ACQPausar Google Ads hasta tener tracking · Owner: Carlos
ACTRevisar y corregir emails onboarding en borrador (Laura)
Semanas 3–4 FUNDACIÓN
ACQInstrumentar GA4: eventos signup, activación D7, pago · Owner: CTO
ACQReconfigurar Google Ads con conv. tracking · Owner: Laura
ACTActivar secuencia 5 emails onboarding en Mailchimp · Owner: Laura
RETLanzar NPS (Typeform) a 63 clínicas activas · Owner: Carlos
Semanas 5–8 VELOCIDAD
ACQPublicar primeros 3 artículos SEO · Owner: Laura (redacción)
ACQLinkedIn: estrategia de contenido estructurada 2x/sem · Owner: Carlos
ACTDesarrollar checklist in-app (5 pasos) · Owner: CTO
RETEmail mensual "NutriTips" a base activa · Owner: Laura
Semanas 9–12 COMPUESTO
REFLanzar programa referral 50€ crédito · Owner: Carlos
REFEmail personalizado a promotores NPS ≥9 · Owner: Laura
ACTMedir activación D7 → iteración emails si <60% · Owner: Carlos
ACQRevisar ROAS Google Ads → escalar o pivotar · Owner: Laura
10
Proyección 12 Meses — Hitos por Trimestre
Vinculado al Seed
Q2 2026 48K€ ARR
Onboarding + video live
Analytics instrumentado
Google Ads arreglado
NPS lanzado → baseline
Blog: primeros 3 posts
+5–7 clínicas nuevas/mes
Q3 2026 65K€ ARR
Activación D7 ≥65%
Add-on Holded lanzado
Referral program activo
Blog: 10 posts acumulados
ARPC sube a ~55€/mes
+8–10 clínicas nuevas/mes
Q4 2026 85K€ ARR
Seed round Q4 (target 250K€)
15% nuevos por referral
Blog: 20 posts, tráfico SEO
Preparación deck inversor
Win-back flow activo
+10–12 clínicas nuevas/mes
Q1 2027 (post-seed) 100K€ ARR ✓
1ª contratación: Growth Marketer
Paid social activo (Meta/IG)
CAC real calculado
Budget paid x3 (900€/mes)
Explorar LATAM (Chile/México)
+15–20 clínicas nuevas/mes
★
Lógica del modelo: Pasamos de ~5 clínicas/mes hoy a 10–12/mes en Q4 no a través de más gasto paid, sino de: (1) mejorar activación —más clínicas que se quedan—, (2) SEO que trae leads a CAC ~0, y (3) referidos que multiplican sin coste. El Seed cierra cuando los inversores ven ese crecimiento compuesto y podemos mostrar CAC real.
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Stack de Operaciones de Marketing
Skills + MCPs por etapa AARRR
Mapa de skills, herramientas y MCPs por etapa
Etapa Moves clave Skills CULTIVA Herramientas / MCPs Unlock
ADQUIS. SEO blog clínico, Google Ads fix, LinkedIn ai-seoad-creativecontent-strategy GA4Google AdsAhrefs MCP Ahora
ACTIV. Onboarding 5 emails, video demo, checklist in-app onboarding-croemail-sequencesignup-flow-cro MailchimpLoomIntercom MCP Ahora
RETEN. Newsletter mensual, NPS, win-back a 30d, helpdesk churn-preventionemail-sequencecommunity-marketing MailchimpTypeformCrisp Q2–Q3
REFER. Programa 50€ crédito, testimonios, caso de estudio referral-programsocial-contentcustomer-research StripeNotionStripe MCP Q3
REVENUE Add-on Holded, plan anual, upsell Solo→Clínica pricing-strategypaywall-upgrade-croanalytics-tracking StripeStripe MCPGA4 MCP Q3
CROSS Brand voice, analytics central, A/B tests landing brand-bookpage-croab-test-setup GA4HotjarNotion Q2
Capability unlock post-seed (250K€)
  • Primera contratación: Growth Marketer π-shaped (Growth + Content)
  • Presupuesto paid: 300€/mes → 900€/mes (+Meta Ads activo)
  • Agencia SEO externa para escalar contenido a 30 posts/mes
  • Integración Amplitude para product analytics
  • Exploración mercado LATAM (Chile, México)
Stack actual vs. stack post-seed
Email marketing Mailchimp → Customer.io
Analytics GA4 básico → GA4 + Amplitude
CRM Notion manual → HubSpot starter
Soporte Email directo → Intercom
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Banco de Ideas — Selección 30 de 139 tácticas
AARRR-tagged + status
● AHORA ● Q2–Q3 ● Q4+ ● SKIP
● AHORA · ACT
Secuencia de onboarding automatizada con 5 emails personalizados según tipo de clínica
● AHORA · ACT
Video demo de producto (90s) en la pantalla de bienvenida y email D0
● AHORA · ACQ
Blog de contenido SEO orientado a dietistas y clínicas de nutrición — 3 artículos/mes mínimo
● AHORA · ACQ
LinkedIn de fundador — estrategia de contenido 2x/semana con casos reales de clientes
● AHORA · RET
NPS trimestral a clínicas activas → segmentar promotores para programa referral
● AHORA · REV
Oferta plan anual con descuento 15% — email a clínicas con más de 90 días activas
● Q2 · ACT
Checklist in-app de primer valor: "Crea tu primer plan nutricional" en 5 pasos con barra
● Q2 · ACQ
Google Ads reconfigurado con conversion tracking real — pausar hasta tener datos
● Q2 · RET
Newsletter mensual "NutriTips" — 1 plantilla nueva + 1 caso de cliente + 1 recurso descargable
● Q3 · REF
Programa de referidos formal: 50€ crédito por clínica referida que pague 3 meses
● Q3 · RET
Email automatizado win-back a clínicas sin login en 30 días → sesión de ayuda gratuita
● Q3 · REV
Add-on integración Holded a 15€/mes adicionales — email anuncio a base activa
● Q4 · ACQ
Caso de estudio en PDF + landing SEO dedicada: "Cómo [Clínica X] triplicó sus pacientes"
● Q4 · ACQ
Directory submissions: Capterra, G2, Software del Sol, Getapp con reviews dirigidas
● Q4 · REV
Upsell automático: email cuando usuario Solo crea 3+ pacientes → mostrar Plan Clínica
Paid social (Meta/IG): skip hasta post-seed. CAC desconocido, sin Budget para testar
Eventos y ferias: veto explícito de fundadores. ROI de tiempo demasiado bajo en esta fase
PR con agencia: post-seed. Sin Budget para retainer. Posible press release propio en Q4
ℹ
Plan completo contiene las 139 tácticas de la biblioteca marketing-ideas con status (Ahora / Q2 / Q3+ / Q4+ / Skip) y justificación para cada Skip. Esta tabla muestra solo la selección de mayor impacto inmediato.
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Medición, RACI y Decisiones Abiertas
Governance del plan
★
North Star Metric
Clínicas activas (≥3 logins en los últimos 30 días)
Si una clínica está activa, está retenida. Si está retenida, probablemente paga y posiblemente refiere. Todo el plan sirve a esta métrica.
Indicadores por etapa AARRR
EtapaMétricaObjetivo 12m
ACQNuevas clínicas/mes12–15
ACTActivación D7≥70%
RETRetención anual≥85%
REF% nuevos por referral≥15%
REVARPC mensual≥60 €
CROSSMRR≥8.333 €
Presupuesto actual vs. post-seed
Google Ads 300 €/mes → 600 €/mes
Herramientas 180 €/mes → 450 €/mes
Freelance / Laura 400 €/mes → 1.500 €/mes
Contenido / SEO 0 €/mes → 800 €/mes
TOTAL 880 €/mes → 3.350 €/mes
RACI — Quién hace qué
ÁreaCarlos (CEO)Laura (Freelance)CTOAgencia (post-seed)
Estrategia marketing R C — —
Contenido blog / SEO A R — R (post-seed)
Email / onboarding A R C —
Analytics / tracking A C R —
Google Ads A R — R (post-seed)
LinkedIn / RRSS R C — —
Producto / in-app A — R —
R = Responsible · A = Accountable · C = Consulted
Decisiones abiertas — No glosar
  • CAC real desconocido (CRÍTICO): Toda proyección de revenue asume que el CAC actual de Google Ads es <150€. Sin datos reales (necesita conversion tracking), no se puede escalar paid con seguridad. Resolver en semanas 3–4.
  • Activación D7 — baseline no medida: Sabemos que el 60% abandona pero no tenemos la segmentación. ¿Abandona más el plan Solo o el plan Clínica? ¿Qué paso del onboarding les pierde? Resolver con GA4 instrumentado.
  • Integración Holded sin fecha de entrega: El add-on de 15€/mes es el upgrade de ARPC más fácil del plan. Si se retrasa al Q4, el objetivo de 60€ ARPC se pone en riesgo. CTO debe dar fecha en las próximas 2 semanas.
  • Competencia directa: Nutrium y EasyDiet tienen presencia SEO consolidada. ¿Con qué keywords podemos ganar rápido? Requiere auditoría Ahrefs antes de publicar el primer artículo de blog.
  • Primera contratación post-seed: ¿Growth Marketer o Head of Content? El plan recomienda π-shaped (Growth + Content) pero Carlos debe validarlo con el inversor lead del Seed antes de comprometerse.
Preparado por CULTIVA IA como fCMO Fraccional para NutriFlow · Junio 2026
Plan estructurado con skill plan-de-marketing-fcmo · 13 secciones · Marco AARRR · Notion-ready